Social Money: il resoconto
Ieri, 20 ottobre 2009, ho partecipato all’evento Social Money, già descritto in precedenza qui all’interno del mio blog. Alle ore 14 la sala inizia a riempirsi e intorno alle 14.30 i posti erano quasi tutti occupati. Mi guardo intorno e, con molta soddisfazione, vedo moltissimi giovani: finalmente! Il futuro di Internet e del Web sono in mano a menti giovani, dinamiche, con voglia di sperimentare.
Michele Ficara, presidente di Assodigitale, ha dato il benvenuto agli ospiti presenti in sala e online (che seguivano la diretta dell’incontro in streaming), e ha dato il via alle presentazioni. Tra i relatori nomi provenienti da ambiti professionali molto diversi tra loro: giornalisti (Luca Conti), avvocati (Massimo Melica), professori universitari (Roberto Marmo), web marketers e proprietari di siti web che sono diventati in poco tempo dei punti di riferimento nel panorama del Web italiano (BigThink di Daniele Ghidoli).
È stato interessante vedere come questo fenomeno nuovo dei Social Network vada a toccare tutti questi ambiti disciplinari. Si è parlato di Social Network – Facebook e Twitter in primis – dal punto di vista sociale, economico, giuridico e tecnico.
Il Leitmotiv “È possibile guadagnare con i social media?” ha avuto risposta alla fine della conferenza, durante la tavola rotonda. È innanzitutto importante distinguere “fare i soldi SUI social media” da “fare i soldi COI social media”. Guadagnare sui social media, cioè sfruttando social network & co. è impossibile, in quanto gli stessi inventori dei social network stanno ancora cercando il modello di business veramente redditizio (l’unico modo per adesso sembra l’advertising). Guadagnare coi social media è un altro discorso. La piccola e media azienda, attraverso i social media, può portare il suo brand tra le persone online (i potenziali clienti). Certo, occorre del tempo per aggiornare con costanza i vari account (ricordiamoci che non esitono solo Facebook e Twitter!), e che tramite social network non si vende nulla. Ciò che i social network permettono alle aziende è di avvicinare il cliente, fidelizzarlo, portarlo fuori dal social site e farlo entrare nel proprio sito Web.
Ma state attenti, non è così facile! Molte persone oggi identificano Facebook col Web. Facebook attira l’utente e lo “intrappola” al suo interno, divertendolo con mille applicazioni, sondaggi, giochi. E le aziende cosa fanno? In FB si creano il proprio profilo pubblico (fan page), una sorta di sito nel sito. Attenti: il Web è fuori, non dentro Facebook!
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